Kaas, dat is zo’n beetje het eerste dat er in het hoofd opkomt als je aan deze mooie Zuid-Hollandse gemeente denkt, en de kaasmarkt natuurlijk, een van de grootste trekpleisters. Naast de term Gouwenaar voor iemand die uit Gouda komt, staan de inwoners van deze 75.000 inwoners tellende stad dan ook bekend als kaaskoppen. Maar omdat deze blog nou eenmaal gaat over fietswinkels in Gouda, komt automatisch de vraag boven drijven: valt er een beetje te fietsen in Gouda en omstreken? Naast de praktische functie van het rijwiel, schoolgaan, werk, sport en boodschappen maakt recreatie er een groot deel van uit. Daarom is het interessant te weten dat Gouda een regiofunctie heeft binnen het Groene Hart, een dunbevolkt veenweidegebied tussen de vier grote steden Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht. Gouda ligt daar zo’n beetje middenin en dat houdt in dat je in alle richtingen de ruimte hebt om recreatief te genieten van al het mooie dat het Groene Hart te bieden heeft. Nu zijn er twee methoden om een fiets te kopen in Gouda: via een tastbare fietsenzaak en via een online fietswebshop. Beide vormen hebben hun voordelen en nadelen en het is natuurlijk aan de klant zelf aan welke manier hij of zij de voorkeur geeft.
Mooi fietsen met Gouda als uitgangspunt
Zoals gezegd ligt Gouda in het centrum van het Groene Hart en kunnen we er gewoon niet omheen een overzicht te geven van de fietsroutes aldaar. Die hoeft de recreatieve fietser niet te volgen, want het staat iedereen vrij te genieten van eigen gekozen fietspaden. Maar toch, handig is het wel om zo de culturele en natuurlijke historie van dit landschap te ontdekken. • 12 fietsroutes: ruim 400 km fietsgenot • Cheese Valley met kaas als richtpunt • Boerenkaasroute • Langs historische vaarwegen • Gouda-Reeuwijk • Goeden Eeuw Driehoek • Het herbestemde erfgoed • Koekaasroute • Malen en Pompen • Molenaars Route • Vakmanschap-Meesterschapsroute • Verborgen Schatten, sporen van het rampjaar 1672 Meer informatie over al deze routes is te vinden op https://welkomingouda.nl/ontdek-gouda/zien-doen-en-beleven/fietsen/fietsroutes
Een fiets kopen in Gouda: online of fysiek
Om een goede vergelijking te maken tussen het online kopen van een fiets of het aanschaffen van een rijwiel in een tastbare winkel, nemen we de twee soorten winkels als uitgangspunt: • www.city-bikes.nl Deze online fietsshop is één van de grootste in Nederland en gelieerd aan andere online fietswinkels als www.fietsenplaats.nl • Op de google map zien we 17 fietsenzaken in Gouda en directe omgeving. Zoals men kan zien, zijn vrijwel alle fietsenzaken via het internet te bereiken. De sites van tastbare shops zijn voornamelijk informatief, die van City-Bikes zowel informatief als verkoopgericht. Desondanks kunnen we hieruit een behoorlijk idee krijgen wat precies de verschillen en overeenkomsten zijn tussen beide fietsenwinkels. Wat ook opvalt is de hoge waarderingen die alle fietswinkels in Gouda krijgen, variërend van 4 tot 5 sterren. Met 1273 reviews op Trustpilot wordt City-Bikes met een 4 gewaardeerd. Daar staat dan wel weer tegenover dat online kopers de reviewpagina’s gemakkelijker vinden dan klanten bij een fysieke winkel. Dat is natuurlijk niet zo gek, tenzij je eerst van de website van de fietsenwinkel gebruik maakt om je fiets uit te zoeken en hem dan gaat kopen in een tastbare zaak. Bij het bladeren door de websites van tastbare zaken valt nog iets op: een aantal winkels zijn namelijk erg beperkt in het aantal merken dat verkocht wordt, en er is ook een winkel die Spiritfietsen verkoopt.
Overeenkomsten en Verschillen
Aanbod • City-bikes heeft een enorm aanbod aan fietsen, maar geen tweedehands. Daarnaast verkopen ze ook accessoires als fietssloten en mandjes. • Er is heel veel variatie in de tastbare winkels Er wordt onderscheid gemaakt tussen herenfietsen, damesfietsen, kinderfietsen, maar ook transportfietsen, omafietsen en elektrische fietsen. Tevens worden er tweedehandsfietsen aangeboden. Over het algemeen is het accessoire aanbod veel groter en omvat meer producten die direct of indirect met de fiets te maken hebben. Ook zijn er diverse winkels die de mogelijkheid bieden om een fiets te huren.
Merken
• City-bikes verkoopt uitsluitend fietsen van het eigen merk Spirit. • De Goudse fietsshops verkopen bij elkaar zo ongeveer elk bestaand merk fietsen, en er is zelfs een winkel die ook Spiritfietsen heeft. Daaronder zitten bekende merken als Batavus, Giant, Gazelle en Sparta, maar ook onbekendere als Brompton, Azorbike en Velo de Ville.
Werkplaats
• City-bikes heeft geen werkplaats, maar heeft wel de beschikking over twee magazijnen, waar men fietsen op kan halen. Deze bevinden zich in Rotterdam en Zaandam. • Elke fietsenwinkel in Gouda heeft tevens een werkplaats, waar reparaties, onderhoud en servicebeurten kunnen plaatsvinden.
Shoppen
• Online shoppen is een kwestie van zoeken naar wat je kopen wilt op het internet, in dit geval fietsen. Je zit in je stoel, gaat naar de website van www.city-bikes.nl en vult de ene na het andere criterium in waaraan jouw nieuwe fiets moet voldoen. Uiteindelijk kom je dan vanzelf bij het rijwiel dat met al jouw wensen het beste overeenkomt. • Je stapt een tastbare fietsenboer binnen en bekijkt het aanbod dat uitgestald staat. Je krijgt hulp van een verkoper, die op jouw vragen antwoord kan geven tot je de fiets gevonden hebt die je wilt hebben.
Kopen
• Als je online geshopt hebt, klik je jouw gevonden fiets aan en deponeert die in de zogenaamde winkelwagen. Door verder te klikken op de daarvoor passende toetsen, kom je op een betaalsite, vult alle relevante gegevens in en betaalt via een veilige methode. • In de winkel betaal je jouw uitgekozen fiets contant of met je betaalpas. Prijs • Online shops zijn vaak goedkoper vanwege minder overheadkosten, maar ook omdat soms een deel van automatisch verwachte service erbij inschiet. • De prijzen van rijwielen liggen vaak wat hoger dan online, omdat zowel voor het winkelpand als het personeel betaald moet worden.
Aflevering
• Zodra er betaald is, wordt jouw bestelling klaargemaakt en opgestuurd via een bezorgingsbedrijf. Binnen één of enkele dagen krijg je dan je fiets thuisbezorgd. In principe moet je dan nog wel zelf afmonteren, omdat een afgemonteerde fiets te veel ruimte inneemt. Normaal gesproken geeft dit geen problemen. • Het komt maar zelden voor dat je jouw uitgekozen rijwiel meteen mee kunt nemen, het is immers een zogenaamd etalagemodel. Normaal gesproken krijg je binnen 24 uur bericht dat je de fiets volledig afgemonteerd en optimaal afgesteld kunt komen afhalen. Garantie, retournering en service • Elke online winkel heeft garantie- en retourneringsvoorwaarden, waarvan het handig is die van te voren goed door te nemen. Bij online fietsshops kopen komt bij de service wel wat meer kijken en wordt geregeld via contact opnemen, telefonisch, email of chat en het mogelijk opsturen van defecte onderdelen of zelfs de hele fiets. • Als je een probleem met je fiets hebt, kun je deze afgeven bij de winkel waar je het gekocht hebt en daar kan het, meestal heel snel, gerepareerd worden. Ook hier is het belangrijk van te voren naar de garantievoorwaarden te vragen.